ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ МОДИФИЦИРОВАННОЙ МНОГОКОМПОНЕНТНОЙ СИСТЕМЫ «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ

В России с целью оптимизации системы контроля материально-технических ресурсов широко применяется автоматизированная система учета и контроля «1С: Предприятие». Медицинские организации в соответствии с основными задачами своей деятельности вносят в нее различные дополнения. В Научном центре здоровья детей (НЦЗД, Москва) в течение многих лет на базе программы 1С успешно применяется медицинская информационная система, включающая электронную историю болезни. В 2014 г. был разработан инновационный продукт — дополнительный блок по учету товаро-материальных ценностей (ТМЦ).

Цель исследования: изучение результатов первого этапа внедрения модифицированной многокомпонентной системы «1С: Предприятие».

Методы: сплошное одномоментное исследование проводили в период с октябрь 2014 по июнь 2015 г. Использованы аналитический метод, метод социологического опроса и экспертный. Для опроса была разработана специальная анкета. Оценивали ответы сотрудников клиник, отделений и служб, имеющих как косвенное, так и непосредственное отношение к работе с системой.

Результаты: итоги исследования свидетельствуют о том, что многофункциональная, адаптированная к особенностям деятельности НЦЗД, система «1С: Предприятие» позволяет осуществлять более эффективный контроль использования лекарственных средств, расходных материалов и других ТМЦ применительно к пациенту, упростить и автоматизировать работу сотрудников в системе учета ТМЦ и формировать финансовую отчетность за период в разрезе пациент/отделение/клиника. В то же время социологический опрос выявил проблемные зоны технического, информационного и мотивационного характера. Это подтверждается степенью вовлеченности/личной заинтересованности сотрудников в конечном результате, приоритетами мотивации за качественно выполненную работу.

Заключение: изучение отношения материально-ответственных лиц к изменению учетной политики НЦЗД послужило основанием для разработки мер по оптимизации работы сотрудников с системой. Они включают дополнительное проведение учебы на рабочем месте, персонифицированную систему стимулов.

1. Сибурина ТА. Современные технологии обеспечения конкурентного преимущества учреждений здравоохранения на рынке медицинских услуг. Социальные аспекты здоровья населения. Электронный журнал. 2010;3:(15).

2. Тигунов ИА. Конкуренция в здравоохранении и медицине. Корпоративный менеджмент. 2012;(5):11–14.

3. Kickbusch I, Gleicher D. Governance for health in the 21st cen tury. Стратегическое руководство в интересах здоровья в XXI веке. Copenhagen: WHO Regional Office for Europe. 2012.

4. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. Пер. с англ. Под ред. ЮН Каптуревского. СПб.: Питер. 2002. 544 с.

5. Адлер ЮП. Восемь принципов, которые меняют мир. Стандарты и качество. URL: http://www.betec.ru/index.php?id=6&sid=17 (дата обращения: 12.11.2015).

6. Ettelt S, Nolte E, Thomson S, Mays N. Основы политики. Планирование оказания медицинской помощи. Обзор международного опыта. М.: Реал Тайм. 2009. 64 с.

7. Стародубов ВИ, Флек ВО. Эффективность использования финансовых ресурсов при оказании медицинской помощи населению Российской Федерации. М.: Менеджер здравоохранения. 2006. 198 с.

8. Габуева ЛА, Захарченко НД, Мартынов ВН. Разработка финансовой модели деятельности лечебно-профилактического учреждения при переходе к одноканальному финансированию. Экономика здравоохранения. 2009;10:5–15.

9. Мартынчик СА, Филатенкова СВ. Планирование и оценка эффективности бюджетных расходов стационара в рамках финансового менеджмента, ориентированного на результат. Социальные аспекты здоровья населения. 2010;3(15). URL: http://vestnik.mednet.ru/content/view/220/30/lang.ru/(дата обращения: 12.11.2015).

10. Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба. 1994. 239 с.